安图县税务局以“便民办税春风行动”为主线，深化“放管服”改革，持续提升办税缴费便利度，完善纳税服务机制，合力优化营商环境，促进民营经济健康发展和民营经济人士健康成长，为县域经济稳定发展贡献力量。

税银赋能，多方联动激活动能

(资料图片)

为解决中小微企业融资难问题，安图县税务局与延边银保监分局安图监管组联合开展“银税互动”对接活动暨授信签约仪式，与农商行、建设银行、工商银行深化银税互动，建立税银征信互认、用户授权、信息共享的合作机制。安图县税务局与建设银行通过大数据筛选信用等级良好的企业，走访了安图丰裕达食品有限公司及安图县峻铭矿业有限公司，通过“云税贷”产品，帮助企业解决了资金问题。“非常感谢建设银行和税务局给我们送来了实惠的贷款产品，银税互动政策让我们有信心扩大产能，出口更多的产品。”安图丰裕达食品有限公司负责人表示。

据统计，2023年至今，县内共有26家企业与银行机构达成贷款授信意向，授信金额合计1943万元，已投放贷款额度1643万元，有效帮助企业解决资金问题，实现企业、金融、税务三方共赢。

调研走访，问需联办纾困解难

安图县税务局走访座谈“两代表一委员”企业家代表，邀请代表委员体验办税服务，把脉问诊，提出纳税服务存在的痛点、堵点。

松江镇人大代表围绕百姓需求提出“为方便群众办理相关业务，建议乡镇税务所增设代开发票业务”。针对此项建议，安图县税务局及时与人大代表沟通，主要负责人带队深入乡镇税务所进行调研。在多次研究基础上，加强硬件配备，做好技术支持，将一台自助发票发售机入驻县中心银行网点、一台入驻乡镇便民服务中心，让纳税人体验到缩短办税时间、提升办税效率的便捷服务。

“村里所有项目都需要正规发票才能下账，但好多发票必须要到安图县税务局大厅才能开具，来来回回跑，现在方便多了，在镇上就都能开，对我们村干部来说真的又省时又省力。”在松江镇办理业务后，茂朱村村文书路伟高兴地说。

优化服务，提质增效转型升级

安图县税务局严格落实首问责任制、一次性告知制度、延时服务制等办税服务厅标准化建设内容，主动对硬件设备进行更新维护，用来满足日常办理业务需要。增设特殊群体事项专窗，专门为“老弱病残”等特殊群体开展咨询、陪同、指引和帮办服务，开辟“绿色通道”服务，设置应急窗口，防止人员堆积。坚持“智慧”与“传统”并行，在办税服务厅设置了现金缴税(费)窗口，满足多种缴费需求。组建多语言服务团队，为确有需要的老年人、少数民族等提供多语言交流服务，消除语言沟通障碍。

“我每次出门办业务都怕交流困难，没想到税务局提供了朝鲜语服务，我交流起来很轻松，沟通愉快，很快就帮我把医保费缴纳了。”近日，到安图县税务局缴纳医保的朝鲜族老人就感受到了无障碍交流的畅快缴费体验。

便民办税服务一直在路上。安图县税务局将不断提升便民服务质效，推出更多创新利企便民的服务举措，持续打造办税更便捷、服务更高效的营商环境，从政策上、服务上、机制上为企业创新创业营造最优环境、提供最强保障，帮助企业安心经营、放手拼搏，助力企业轻装前行，进一步发挥税收作用，激发县域经济发展活力。(侯冠群)